Kapitel 1 – Allgemeiner Überblick
1.13.001Die Ombudsstelle des EPA steht allen offen, die im Umgang mit dem Europäischen Patentamt auf Probleme stoßen und die regulären Lösungsmechanismen bereits ausgeschöpft haben. Sie handelt in diesen außergewöhnlichen Fällen als Vermittler und hilft dabei, Angelegenheiten in einem informellen, vertraulichen und neutralen Umfeld wieder auf den richtigen Weg zu bringen. Informationen über die Ombudsstelle finden Sie unter epo.org/about-us/services-and-activities/ombuds-office_de.html.