Vierteljährliche Aktualisierung: Qualitäts-Dashboard
Das Europäische Patentamt (EPA) hat heute sein Qualitäts-Dashboard aktualisiert, das nun die Zahlen aus dem zweiten Quartal 2024 wiedergibt. Die neuesten Ergebnisse von Produktaudits bestätigen die weiterhin hohe Qualität der Recherche sowie einen positiven Trend auf dem Gebiet der Patenterteilung.
Das im März 2024 eingeführte Dashboard fördert die Transparenz, indem es regelmäßig über die neuesten Qualitätsstandards und die Nutzerzufriedenheit informiert. Es beleuchtet wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) und informiert damit die Stakeholder transparent über die Qualität im Patenterteilungsprozess beim EPA.
Das neue Dashboard folgt auf die Einführung des jährlichen Qualitätsaktionsplans, in dem zielgerichtete Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der Qualität der Produkte und Dienste des EPA skizziert sind.
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