Dans quel délai puis-je escompter recevoir ma carte à puce ?

Lorsque nous aurons reçu la copie signée et scannée de votre formulaire d'inscription, votre demande sera traitée et votre nouvelle carte vous sera livrée par l'intermédiaire du service de messagerie DHL. Après l'envoi de votre carte, vous recevrez un courriel de confirmation mentionnant le numéro de suivi DHL.

Si vous ne recevez pas votre carte à puce dans un délai de 21 jours, veuillez nous contacter.

Si nous ne recevons pas  de copie signée et scannée de votre formulaire d'inscription dans un délai de deux mois à compter de votre demande d'inscription en ligne, votre demande de carte à puce sera automatiquement rejetée. Si vous avez encore besoin d'une carte, vous devrez recommencer la procédure d'inscription. Veuillez envoyer la copie signée et scannée de votre inscription à l'adresse suivante support@epo.org.